Телефонный справочник специалистов защиты прав потребителей (610 КБ)

Федеральный закон о защите прав потребителей (824 КБ)

Закон Новосибирской области о бесплатной юридической помощи (173 КБ)

Федеральный закон о бесплатной юридической помощин (659 КБ)

ДЕКРЕТ N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей" от 6 декабря 2024 (373 КБ)

Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за 2025 год (п.6-11 по ЗПП) (260 КБ)

Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей от 2020 года (545 КБ)

Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федераци от 2016 года (п.7) (1 МБ)

Горячая линия Роспотребнадзора по НСО с 11 по 22 мая 2026 года (295 КБ)

Всемирный день прав потребителей в 2026 году (4 МБ)

Претензия оператору связи (перевод на другой тарифный план без согласия потребителя) (119 КБ)

Претензия об оказании услуг телефонной связи (подключение дополнительных услуг) (118 КБ)

Претензия об оказании туристических услуг ненадлежащего качества (114 КБ)

Претензия об оказании платных медицинских услуг ненадлежащего качества (120 КБ)

Претензия о расхождении цен, указанных в чеке и на ценнике товара (107 КБ)

Претензия о ненадлежащем содержании общего имущества в МКД (116 КБ)

Претензия о ненадлежащем информировании по кредитному договору (113 КБ)

Претензия о нарушении нового срока доставки товар, приобретенного дистанционным путем (110 КБ)

Претензия о нарушении срока доставки товара, приобретенного дистанционным путем (110 КБ)

Претензия о наличии в кредитном договоре условий, нарушающих права потребителей (116 КБ)

Претензия о наличии в кредитном договоре условий, нарушающих права потребителей (страхование)т (119 КБ)

Претензия о возмещении ущерба, причиненного задержкой авиарейса (115 КБ)

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества (108 КБ)

Претензия о возврате денежных средств при обмене товара надлежащего качества (105 КБ)