Информация о работе новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
Приказами министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области ООО «Экология-Новосибирск» с 11 февраля 2023 года лишено статуса регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Новосибирской области. С этого момента статусом временного регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами Новосибирской области наделено МУП «САХ». На основании конкурса в декабре 2023 года МУП «САХ» был присвоен постоянный статус регоператора с 30 января 2024 года.
Региональный оператор осуществляет начисления за услугу по обращению с ТКО на основании тарифов, установленных тарифным регулятором – Департаментом по тарифам НСО.
Норматив накопления отходов одним человеком в Новосибирской области составляет 2,38 кубических метров в год и утвержден приказом Департамента по тарифам Новосибирской области № 342-ЖКХ от 20 октября 2017 года. Стоимость услуги по обращению с одним кубическим метром твердых коммунальных отходов с 1 декабря 2022 года составляет 398 рублей 80 копеек. Ежемесячная плата за одного человека составляет 79 рублей 9 копеек.
С нормативно-правовыми актами в части тарифа можно ознакомиться на сайте тарифного регулятора, а также мупсах.рф, с актами, регулирующими сферу обращения с твердыми коммунальными отходами, – на сайте регионального оператора.
В настоящий момент региональный оператор МУП «САХ» оказывает услугу по обращению с ТКО на территории Новосибирской области.
Региональный оператор МУП «САХ» принимает потребителей по адресу: город Новосибирск, ул. Романова 39 (вход в административную часть здания со стороны ул. Романова, 2 этаж). Получить консультацию, написать заявление или принести документы жители могут в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (понедельник – четверг), в пятницу – с 8:00 до 16:00, без перерыва на обед.
Представительства МУП «САХ» также открыты в Карасукском, Колыванском, Куйбышевском, Каргатском, Искитимском и Доволенском районах области. В тех районах, где прием граждан на постоянной основе не проводится, организованы выездные встречи специалистов МУП «САХ» с населением. С адресами фронт-офисов можно ознакомиться на сайте мупсах.рф.
Самый быстрый и удобный способ обратиться в адрес МУП «САХ» - подать обращение дистанционно на официальном сайте регионального оператора мупсах.рф. Обращение обязательно будет принято, зарегистрировано, рассмотрено. Ответ придет на электронную почту, которую потребитель укажет в обращении.
Получить консультацию по вопросу начислений, корректировок, оплат, закрытию либо открытию лицевого счета можно в любой день с 8-00 до 20-00 по номеру телефону контакт-центра: + 7 (383) 363-04-11 – или в рабочие дни в нашей группе в ВК.
Сообщить о досрочном переполнении контейнеров, оставить заявку на вывоз крупногабаритных и раздельно собранных отходов можно ежедневно с с 8-00 до 20-00 по телефону диспетчерской службы: +7 (383) 363-04-22.