Психологи муниципальных центров помогают новосибирским семьям справиться с последствиями самоизоляции

24 июля 2020

Новосибирцы стали чаще обращаться в Центры психолого-педагогической поддержки за помощью в вопросах сохранения брака, взаимодействия с детьми и трудоустройства. Мэр Анатолий Локоть встретился со специалистами центров «Родник» и «Радуга», где ему доложили о работе учреждений в условиях пандемии.

«Центры „Родник“ и „Радуга“ ведут работу, которая актуальна на сегодняшний день. Распространение коронавируса создало особые условия и обострило некоторые проблемы. Около 100 тысяч трудоспособного населения было лишено возможности полноценно работать и зарабатывать на жизнь. Сейчас, когда малый бизнес возобновил работу, специалисты помогают людям выйти из тревожного состояния, перелистнуть эти страницы и вернуться к прежней жизни, — отметил мэр Анатолий Локоть. — Сегодня я еще раз убедился в профессионализме специалистов наших центров, глубине их знаний, богатом опыте, накопленном за долгие годы работы. Отделения центра находятся в каждом районе Новосибирска, проблемам горожан уделяется большое внимание».

В период пандемии центры «Радуга» и «Родник» не прекратили работу, а перешли в формат индивидуальных консультаций или на удаленную работу в режиме онлайн. Количество обращений граждан за психологической помощью в целом не увеличилось, однако изменилась их тематика — сообщила директор МБУ «Центр психолого-педагогической поддержки молодежи «Родник» Светлана Антропова.

«Приблизительно работаем на том же уровне и индивидуально, и в группах онлайн. Стало поступать больше звонков, связанных с коронавирусом. Да, был небольшой наплыв в начале апреля, когда всё это только началось, а потом пошло на спад. При этом увеличилось число обращений, связанных с проблемами внутри семьи: между родителями и детьми, детьми и педагогами, а также между двумя родителями. Было много звонков по вопросам сохранения брака — как оказалось, не всегда супруги могут находиться вместе такое длительное время. Для нас это тоже новый опыт, теперь будем создавать профилактические программы и в этом направлении», — сказала Светлана Антропова.

Напомним, в МБУ Центр «Радуга» работает служба экстренной психологической помощи, телефон: 204-90-95 (работает с 14.00 до 08.00). Телефон доверия для подростков и молодежи работает и в МБУ Центр «Родник», его номер: 276-35-16 (круглосуточно). Кроме того, существует единый всероссийский номер — детский телефон доверия: 8-800-2000-122, который также работает круглосуточно.

В 2019 году педагогами-психологами МБУ Центр «Родник» было оказано 180 тыс. услуг для 90 тыс. человек. С начала 2020 года оказано более 84 тыс. услуг. На телефон доверия ежегодно поступает более 13 тыс. звонков.